中(zhōng)國(guó)家具(jù)業如何與90後共處？

發布時間：2018-06-28

　　面對年輕的員工(gōng)與年輕的消費者，家具(jù)企業準備好了嗎?

　　最大的90後今年27歲，最小(xiǎo)的90後今年18歲。

　　不論是作(zuò)為(wèi)生産(chǎn)者，還是作(zuò)為(wèi)消費者，90後正在一波波進入中(zhōng)國(guó)勞動力市場和中(zhōng)國(guó)消費市場。

　　家具(jù)行業作(zuò)為(wèi)勞動密集型行業，早已感受到了這股來自90後的沖擊。

　　一開始，90後作(zuò)為(wèi)一個現象引起關注;現在，90後正漸漸成為(wèi)一支主力軍，家具(jù)企業不得不高度重視。家具(jù)業在生産(chǎn)端與消費端，都必須進行重大的改造，以适應這波獨具(jù)特色的90後的加入。

　　家具(jù)工(gōng)廠能(néng)圈粉年輕員工(gōng)嗎?

　　原亞洲家具(jù)聯合會會長(cháng)、北京林業大學(xué)林作(zuò)新(xīn)教授在《農民(mín)工(gōng)少了》一文(wén)中(zhōng)指出，造就中(zhōng)國(guó)工(gōng)業迅速崛起的“農民(mín)工(gōng)”大軍目前有(yǒu)2.81億，正在發生三個變化：一是迅速變老，尤其是制造業工(gōng)廠的農民(mín)工(gōng)普遍年齡偏大;二是農民(mín)工(gōng)數量少了，不少老了的農民(mín)工(gōng)不再願意背井離鄉，勞動密集型産(chǎn)業帶的農民(mín)工(gōng)數量逐漸減少;三是90後農民(mín)工(gōng)少了，二十多(duō)歲的農民(mín)工(gōng)應該是生産(chǎn)的主力軍，但隻占目前農民(mín)工(gōng)的總數的較少比例。據統計，加上80後，年輕農民(mín)工(gōng)占總數的49.7%。家具(jù)業的年輕操作(zuò)工(gōng)就更少了。

　　當今家具(jù)企業普遍遭遇普工(gōng)荒與技(jì )工(gōng)荒，正印證着“農民(mín)工(gōng)少了”。員工(gōng)是企業的生産(chǎn)動力，員工(gōng)招不到、留不住，人工(gōng)成本逐年攀升，家具(jù)企業需要變革。

　　如林作(zuò)新(xīn)教授所言，家具(jù)企業在生産(chǎn)工(gōng)藝流程上，在選用(yòng)機器設備上，都得重新(xīn)考慮：年紀大的農民(mín)工(gōng)，不能(néng)幹太重的體(tǐ)力活，不能(néng)讓他(tā)們蹲上蹲下，不能(néng)讓他(tā)們看标尺……年紀輕的非木(mù)工(gōng)，應采用(yòng)數控設備，讓他(tā)們像玩電(diàn)腦、電(diàn)子遊戲那樣工(gōng)作(zuò);家具(jù)廠的工(gōng)作(zuò)環境要更好，制服要更漂亮，否則吸引不到更年輕的工(gōng)人……這些都是90後員工(gōng)給傳統企業的現實挑戰。

　　目前，大批95後畢業生湧入職場，家具(jù)工(gōng)廠的管理(lǐ)者們已經感受到非常明顯的變化，“權威”、薪水不再能(néng)讓這些新(xīn)生代員工(gōng)死心塌地，一言不合就辭職，讓管理(lǐ)者們頭痛不已。

　　這批95後新(xīn)生代員工(gōng)，有(yǒu)着與父輩完全不一樣的價值觀與話語體(tǐ)系，他(tā)們會被尊重、價值認同、平等、開明、遊戲化互動所圈粉，卻對傳統企業層層遞進的管理(lǐ)方式不理(lǐ)會、不崇拜，甚至很(hěn)反感，如果管理(lǐ)者老是想着“管”着這批新(xīn)生代，那他(tā)們多(duō)半會铩羽而歸。

　　一些家具(jù)企業為(wèi)了适應新(xīn)“形勢”，不得不放下身段，開始管理(lǐ)變革：進行扁平化的組織結構再設計，讓個體(tǐ)成為(wèi)主角，讓工(gōng)廠也加入互聯網文(wén)化元素，讓管理(lǐ)者放低身段，學(xué)着用(yòng)新(xīn)生代員工(gōng)的語言與他(tā)們溝通對話;除了軟件上着手，更多(duō)是大力開發新(xīn)技(jì )術，運用(yòng)機器人、機器臂，提高企業的自動化、機械化水平，減少對人工(gōng)的依賴。

　　家具(jù)企業産(chǎn)品能(néng)讓年輕消費者買單嗎?

　　家具(jù)企業面對的不僅是年輕的員工(gōng)，還有(yǒu)年輕的消費者。

　　在消費升級的當下和未來，家具(jù)企業産(chǎn)品之間的對決，最終都靠年輕消費者用(yòng)實際行動投票。

　　國(guó)家統計局數據顯示，2015年全國(guó)90後人口總量達2.11億，占全國(guó)總人口的15.5%。一份權威的、調查過1000位90後的“消費者行為(wèi)特征報告”顯示，90後消費者喜歡超前消費、不盲目追求名(míng)牌與明星效應、喜歡個性化的消費體(tǐ)驗。

　　90後消費者特别看重自我價值，不論是品牌還是業态抑或體(tǐ)驗活動，若能(néng)帶來他(tā)們對于自我族群的認同感，他(tā)們願意為(wèi)此花(huā)費大量時間與金錢，以“自我喜好”為(wèi)導向的消費驅動明顯。

　　“個性化定制”的産(chǎn)品、服務(wù)與體(tǐ)驗，能(néng)獲得他(tā)們的價值認同。

　　很(hěn)多(duō)家居企業開始跳出“傳統制造”的束縛，增強自己的“年輕”基因：老牌大咖聯邦家私請設計大師靳埭強設計出更現代化、更符合現代年輕人審美的LOGO，開始“青春聯邦”的征程;紅星美凱龍車(chē)建新(xīn)化身網紅自名(míng)“車(chē)車(chē)”，和明星共舞，打造一系列營銷活動，如魯班尖貨節，圈粉無數家具(jù)企業;尚品宅配與施華洛世奇聯手，打造輕奢生活主義，瞄準的是更多(duō)有(yǒu)錢有(yǒu)品位的年輕消費群體(tǐ);上海國(guó)際家具(jù)展上，不乏研究新(xīn)生代消費者生活方式的産(chǎn)品。這些年輕前衛的元素體(tǐ)現出整個行業轉型的端倪。90後消費者，已經成為(wèi)下一輪家具(jù)企業追逐戰的必争人群，誰能(néng)取勝，誰就能(néng)赢得下一個黃金10年的話語權。

　　無論大紅大紫的TFBOYS，還是最近大熱湖(hú)南衛視的《小(xiǎo)戲骨》系列，娛樂圈都最先也最直觀地讓人們看到年輕力量的壯觀與活力。

　　“年輕化”席卷商(shāng)業社會，面對年輕的員工(gōng)與年輕的消費者，家具(jù)企業準備好了嗎?你們要用(yòng)怎樣的創意來“圈粉”呢(ne)?